美麗鄉村建設 供電服務先行國網北京門頭溝供電公司清水供電所
發布時間: 2019-05-27   來源:清水鎮人民政府
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美麗鄉村建設供電服務先行

國網北京門頭溝供電公司清水供電所

清水供電所位于北京西部海拔最高的深山區靈山腳下,是門頭溝供電公司山區打造建設的第一個全能型供電所。負責清水地區6條全長152公里的10千伏線路運維搶修,管理高壓用電客戶76戶,承擔著清水地區1萬多群眾和黨政機關、景區等客戶的供電服務任務。

堅持黨建引領筑牢發展基石

國網門頭溝山區黨支部成立于2017年9月,由清水供電所和齋堂供電所共同組成,現有正式黨員9名。雖然支部成立時間不長,但在公司黨委和農電總支的支持幫助下,支部的各項工作已步入正軌。近年來,結合山區實際,供電所積極組建了黨員服務隊,創新開展了“促創城·學雷鋒”“老黨員家中送溫暖”“美麗鄉村護衛隊”等一批“紅色+”主題志愿服務活動,在清水鎮打造“紅色文化黨建”品牌過程中沖在前、干在先。

建設堅強電網服務美麗鄉村

近年來,清水鎮著力加快綠色產業轉型升級腳步,經濟發展不斷越上新臺階,與此同時地區電力負荷連續多年成增長態勢。為保障山區經濟發展需求,清水供電所加大地區電網建設力度,配網升級、線路標準化改造、“煤改電”工程等陸續實施,一個更加可靠電網為美麗鄉村建設注入源源不斷的動力。

2017年,門頭溝供電公司實施10千伏線路標準化改造工程,清水鎮在半年時間要完成3條10千伏線路的改造任務,新立電桿1000多基,新架導線150千米?!扒逅厙母訟嘰蠖轡揮諫繳?,山多坡陡,雜草叢生,有些線路跨越兩個山頭,關鍵是還沒有路,電網改造的鐵桿、電線都是我們人工扛上山的?!彼燈鶼唄繁曜薊腦斕氖露?,清水供電所所長索廣水有說不完的話。

山區施工難度大,改造任務繁重,清水供電所全所員工集中展開會戰,把全部精力投入到標準化改造之中。在標準化改造100多個日日夜夜里,全所員工終日奮戰在工作第一線,未休息過一個節假日。在施工最為繁忙的時候,有些線路運維人員甚至一個多月都沒有回過一次家。

據了解,供電所把安全生產管理貫穿配網改造工程各個環節,嚴把施工質量關,運用新型施工工藝,認真開展竣工驗收,有力保證工程保質保量按期完成,為清水鎮農村“煤改電”工作打下堅實基礎。門頭溝區供電公司對清水鎮煤改電工作予以大力支持。目前,清水鎮完成“煤改電”村12個,惠及村民3110戶5142人,全鎮的空氣質量pm2.5排名位列全區第一。

曾經抬頭密密麻麻、纏成一團的電線讓人“心亂如麻”,如今,隨著美麗鄉村建設持續推進,“三線入地”又是此項工作中首當其沖的“排頭兵”。近年來,清水鎮各村的險村搬遷整體改造工程相繼實施,洪水口村、李家莊村、黃塔村等一個個村莊自此重換新顏,告別了“蜘蛛網”,露出了“天際線”。供電線路從以往架在空中的方式改為全部埋入地下的方式,不僅供電網大大提高供電可靠性,更隨著“三線入地”的進行,以往在道路邊的電線桿也隨改造一并被移除,打造出的是更加生態宜居的農村人居環境。

創新服務機制做百姓的貼心人

多年來,清水供電所始終把建立優質服務的常態機制作為供電所建設的一項重要工作來抓,形成了處理快速、回訪及時、客戶滿意的常態運行機制,創下了連續13年零投訴記錄?!壩胖史袷槍┑縉笠檔納?,服務零投訴記錄想要繼續保持,關鍵還要全所上下提高認識,要做到創新服務理念和服務方式,要把被動服務變主動服務。真心給群眾辦實事、辦好事”。在每個月所內的優質服務例會上,清水供電所所長索廣水都會反復強調優質服務工作的重要性。

2017年黃塔村煤改電工程順利完工,進入冬季山區氣溫驟降,黃塔村60多歲的杜秀蘭因生活困難沒錢改造室內線路,煤改電取暖設備無法正常使用,清水供電所詳細了解情況以后集資購買電料,所內職工免費為老人進行室內線路改造。老人眼里含著淚花動情地說“供電所為我想的真周到,是咱老百姓的貼心人?!?/p>

正是這樣數年如一日的初心與堅持,為零投訴記錄夯實了基礎。

點亮北京之巔溫暖千家萬戶

清水鎮地處百花山國家自然?;で?,隨著門頭溝區區域功能定位,清水鎮文游、農游新業態不斷形成,清水地區用電壓力不斷增長。

2011年底,當漫天的大雪肆虐飛舞之時,氣溫降至零下二十度,供電所值班室的電話接連不斷,江水河停電、靈山景區停電、椴木溝停電、龍門溝停電,面對靈山路多處停電的緊急情況,清水供電所所有職工冒著風雪,頂著嚴寒,有些地方因雪大無法開車前往,需要徒步去搶修。當所有故障逐一排除后,已是深夜,四周寂靜無聲,只有落雪的聲音在陪伴著辛苦的電力人,回到所里,所有搶險的職工身披白雪,衣服早已濕透,頭發和衣角甚至都已結冰。第二天,所有員工準時出勤,并加班加點,趕上進度,完成了靈山路主線架設和39戶的下戶工作,正是這種忘我的工作精神,供電所員工僅用三天就完成了所有工作任務,保證了用戶在最短時間用上最優質的電能。

最美供電所,最美電力人,清水供電所全體員工將一如既往,用自己的實際行動助力美麗鄉村建設。